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维富友软件铸就服装新零售

      北京维富友公司是目前国内颇具竞争力的零售企业管理软件开发商、供应商及电子商务时代解决方案提供商之一,是中国零售ERP管理软件产业的先驱者和领导厂商之一。维富友打造的基于品牌中台理念的O2O零售系统,经过多年更新迭代、市场沉淀,更贴近潮流市场,实现智慧零售、门店管理于一体的电商进销存系统,成为传统品牌商融合线上线下的好伙伴。
  对线上运营而言,客户数据本身就是商品货币化的体现之一,就是资产。那么线上线下打通,对品牌商而言,有哪些作用?
  一、形成会员鱼塘,拥有大量会员数据,便于数据分析挖掘,提高分析准确度
  1. 通过对大量会员数据的分析,建立数据模型,做好品牌数据分析,进行市场预测;对重点客户的心理把握与消费者行为分析更精准,更具实际参考价值;
  2. 市场开拓时,有一定数据依据来判定项目可行性,并且可以直接对客户进行市场调研丶满意度调研等,节省市场调研的费用;
  3. 通过数据挖掘与处理,更便于找到高价值客户或者某类属性的客户,分析其消费特性从而在市场推广丶营销等方面提出更具吸引力的方案。比如抓住低头族,当“晒”就成为了一种流行,撬动他们在自己的圈子多给自己的品牌与服务特色(需要品牌商自己造势玩一些奇怪的东西)多做分享与传播。
  二、统一的品牌形象的经营,推动市场推广的策略调整
  1. 通过统一的品牌形象传递丶营销策略丶服务体验与标准,减少在品牌传播、品牌体验、品牌联想及品牌形象上可能产生的噪音;
  2.推动广告等营销方式进行有效性重组,比如原来市场推广费用较多存在于广告媒体上,经过会员分析,将部分影响力度较小的推广费用调整为用于客户服务与优惠,带来更直接的销量与传播;
  3.让新品测试丶市场测试等工作的进展更方便,直接拥有测试池,直接听取客户的选择与声音,减少新品投产的风险。
  4. 市场覆盖率的考核更精确
  三、营销与服务到达率更高,更精准,提升销售额与ROI
  1. 提升了客户有效联系方式的准确性,通过线上线下联合营销,提高营销精准性与到达率,从而提高ROI,提升客单价;
2. 针对偏好线下消费客户,通过线上方式更快速更便捷地进行优惠触达,而线下购物具有购物时常长浏览深度更深的特性,更能够提升单笔客单价及体验,从而增加客户到店频次;

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